発送について

〒770-0867徳島県 徳島市新南福島1-4-48
営業時間　10：00～19：00
定休日　第一火曜日※夏期冬期休暇あり
電話番号　088-626-0042
https://www.patisserie-christine.com/

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・ご注文後にこちらから自動確認メールが届くシステムになっております。
ご注文完了後10分以上経過しても自動確認メールが届かない場合何らかの理由(不具合により)で
メールが届いていない事が予想されます。
その場合はお手数ですがお電話でのご注文をお願い致します。

<商品について>
・詰め合わせの商品の詰め替えはしておりません。ご了承願います。
・「のし」が必要な場合は備考欄に表書き、お名前など必要事項をご記入ください。
・3月〜8月は水色　9月〜2月は濃紅　に箱の色が変わります。

<発送について>
・同じ住所に複数箱送る場合でも送料は一箱分と変わりません。
ただし住所が異なる場合はそれぞれに送料がかかります。
・商品は全てヤマト宅急便(クール便)での発送となります。
ただしバニラチーズケーキだけは冷凍便となります。
・荒天、災害、事故などで遅れることも考えられます。ヤマト運輸の規定に基づいての判断となります。
・繁忙期(お中元、お歳暮、2~3月末にかけて)急ぎでの注文には対応しかねる場合があります。
また到着日にも余裕をもってご注文をお願いします。

<返品について>
・取り扱い商品には万全を期しておりますが万一不良、破損などがあった場合は
お取替えさせていただきますので速やかにご連絡下さい。
・尚、お客様のご都合による返品は食品という性質上お受けすることができません。
ご了承願います。

<キャンセルについて>
・お支払い前のキャンセルはお受けすることが可能ですが、お支払い後のキャンセルはお受けいたしかねます。